Destek

Antrenman, beslenme ve spor salonu takibi

BestYou, App Store ve Google Play'de şu an VoltFit adıyla listelenen uygulamaların markasıdır.

Yardıma mı ihtiyacınız var?
E-posta: [email protected]
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Uygulamayı nasıl kullanmaya başlarım?: Kayıt olduktan sonra kısa bir kurulum sihirbazı boy, kilo, hedef ve zorluk tercihinizi sorar. Ardından size özel egzersiz programınız ve günlük kalori/su hedefiniz oluşturulur.
Spor salonuma nasıl bağlanırım?: Salonunuz BestYou kullanıyorsa, resepsiyondan aldığınız üyelik kartındaki QR kodu Hesabım → Salonlarım → Salon ekle adımıyla okutun. Salona girerken turnikedeki QR kodu uygulamanın alt menüsündeki QR butonuyla okutmanız yeterlidir.
Salonum BestYou kullanmıyor, uygulama işime yarar mı?: Evet. Egzersiz programı, antrenman oynatıcısı, beslenme takibi, gelişim istatistikleri ve sosyal özellikler salon bağlantısı olmadan da çalışır.
Aboneliği nasıl iptal ederim?: Abonelikler App Store üzerinden yönetilir: iPhone Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → BestYou. İptal ettiğinizde mevcut dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
Hesabımı nasıl silerim?: Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil. Silme kalıcıdır ve tüm kişisel verilerinizi (profil, antrenman, beslenme, sosyal içerik) kaldırır. Dilerseniz e-posta ile de talep edebilirsiniz.
Şifremi unuttum.: Uygulama içinden şifre sıfırlama henüz hazır değil. Bu süre içinde [email protected] adresine hesabınızın e-postasıyla yazın, şifrenizi biz sıfırlayalım.
Egzersiz videoları oynamıyor.: Videolar internet üzerinden yüklenir. Bağlantınızı kontrol edin; sorun sürerse Ayarlar → Önbelleği temizle adımını uygulayıp uygulamayı yeniden açın.

Bağlantılar

Support (English)

BestYou is a fitness app for personalised workout programmes, nutrition tracking, progress statistics, gym QR check-in and fitness social features.

Need help?
Email: [email protected]
We usually reply within 1–2 business days.

Getting started: After signing up, a short onboarding wizard asks for your height, weight, goal and preferred difficulty, then builds your personalised programme and daily calorie/water targets.
Connecting your gym: If your gym uses BestYou, scan the membership QR code you get at the reception via Account → My Gyms → Add gym. To enter the gym, scan the turnstile QR code with the QR button in the app.
Managing your subscription: Subscriptions are managed by Apple: iPhone Settings → [your name] → Subscriptions → BestYou.
Deleting your account: In the app: Settings → Account → Delete my account. This permanently removes your personal data. You can also request deletion by email.